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​华帝油烟机维修服务保障

来源:      2021/1/3 17:56:53      点击:
华帝油烟机维修服务保障
  1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
  2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
  3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

        

  4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

  5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,完成维修。
  6、经海尔油烟机售后服务中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
  7、客户在海尔油烟机维修中心维修过机器,可凭收费单及保修单在再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
  8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作,本文内容来源于南宁华帝油烟机售后维修服务中心,精彩不断我们下期见!